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艾澤拉斯居住著許多種族與知性生物,這些種族使用各種不同的語言、居住於不同的環境並且各有著不同的種族特性。雖然大多數種族都是原先就存在於艾澤拉斯,但有些則是來自其他世界,如德拉諾。而燃燒軍團的軍隊成員甚至是從各個世界挑選而來的菁英。
目前遊戲內可使用的13個種族分為兩個陣營︰聯盟和部落,並且互相敵對。
聯盟和部落各由7個(其中熊貓人可以自由選擇陣營)各具特色的種族組織而成。每個角色只能夠和相同陣營的玩家交談,組隊和建立公會。
聯盟的種族[]
堅定不移的聯盟受到傳統所驅策。他們捍衛正義與責任,保護艾澤拉斯不受任何外侮,包括野蠻的部落所侵略。
- 暴風城人類(Stormwind Human,有別於諸如激流堡、奧特蘭克等其他國家)
- 鐵爐堡矮人(Ironforge Dwarf,有別於諸如蠻錘矮人、黑鐵矮人等分支)
- 地精(Gnome)
- 夜精靈(Night Elf,或kaldorei-星辰之子,居住於梣谷、達納蘇斯的夜精靈)
- 德萊尼(Draenei-被放逐者,費倫帶領的流亡埃雷達爾人)
- 吉爾尼斯狼人(Gilneas Worgen 被狼人感染的人類王國吉爾尼斯國民)
- 土水熊貓人 (Pandaren,來自漂流島的艾莎.雲詠帶領的土水派熊貓人)
部落的種族[]
不屈不撓的部落為了團結而行動。他們擁護自由與希望,無情反擊任何威脅,包括強硬的聯盟。
- 奧格瑪獸人(Orgrimmar Orc,跟隨索爾酋長到達杜洛塔的獸人們)
- 雷霆崖牛頭人(Thunderbluff Tauren,居住於莫高雷的那一族)
- 暗矛食人妖(Darkspear Troll,有別於諸如哈卡萊、沙怒等族)
- 被遺忘者不死族(Forsaken Undead,脫離巫妖王,由黑暗遊俠希瓦娜斯‧風行者領導的不死族)
- 血精靈(Blood Elf,或Sin'dorei-血之子,雖然長得很像但不是高等精靈)
- 哥布林(Goblin 只有貿易王子加里維克斯船上那批逃難的凱贊哥布林,並非所有的哥布林)
- 火金熊貓人 (Pandaren,來自漂流島的紀.火爪帶領的火金派熊貓人)
同盟種族[]
同盟種族是基本種族的亞種,基於相同的信念和政治考量,與聯盟或部落結為同盟。
部落的同盟種族[]
- 夜裔精靈(Nightborne Elf /Shal'dorei-夏多雷 ,夜精靈的古老親屬)
- 高嶺牛頭人(Highmountain Tauren,居住在破碎群島的牛頭人)
- 瑪格哈獸人(Maghar Orc,來自德拉諾的獸人)
- 贊達拉食人妖(Zandalari Troll,古老而強大的贊達拉帝國人民)